Nossos Serviços
Três serviços especializados, cada um com procedimento próprio e laudo técnico na entrega.
Como trabalhamos
A Metodologia do Ateliê
Todo serviço na Reloária segue um fluxo estruturado. Não iniciamos nenhum procedimento sem apresentar antes um diagnóstico claro ao cliente. Ao final, entregamos a peça acompanhada de um laudo técnico que descreve o que foi encontrado e o que foi feito.
Recepção
Registro fotográfico e identificação da peça
Diagnóstico
Avaliação técnica e apresentação ao cliente
Execução
Procedimento com instrumentação adequada
Entrega com Laudo
Verificação final e documentação do serviço
Serviço 01
Pacote de Cuidados Preventivos
Uma sessão de manutenção estruturada para prolongar a vida útil do relógio. Inclui limpeza externa, inspeção e substituição de juntas deterioradas, verificação da lubrificação do movimento, avaliação da operação da coroa e exame do pulseiro ou correia. Ao final, o cliente recebe um cronograma de cuidados adaptado ao calibre e ao padrão de uso da peça.
O que está incluído
- Limpeza externa da caixa, vidro e pulseiro
- Inspeção e substituição de juntas deterioradas
- Verificação da lubrificação do movimento
- Avaliação funcional da coroa e dos ajustes
- Exame do estado do pulseiro ou correia
- Cronograma de cuidados personalizado
- Laudo técnico detalhado na entrega
Serviço 02
Calibração de Precisão
Regulagem fina da marcha do relógio mediante ajuste do balanceiro e da espiral. O movimento é testado em timegraph eletrônico em cinco posições — mostrador para cima, mostrador para baixo, coroa à esquerda, coroa à direita e posição vertical. Os ajustes são realizados de forma incremental até que a taxa de marcha se enquadre nas tolerâncias estabelecidas pelo fabricante.
O que está incluído
- Diagnóstico inicial com timegraph nas 5 posições
- Ajuste do balanceiro e da espiral
- Verificações intermediárias até atingir o alvo
- Medição final em todas as posições
- Laudo com dados de antes e depois
Serviço 03
Renovação de Resistência à Água
Restauração completa da capacidade de vedação contra umidade e pressão. Todas as juntas — fundo da caixa, coroa e vidro — são substituídas por componentes compatíveis com as especificações originais. A caixa é então submetida a teste com equipamento de vácuo e pressão para certificar que a proteção foi restabelecida dentro do limite de profundidade especificado pelo fabricante.
O que está incluído
- Substituição das juntas do fundo, coroa e vidro
- Componentes compatíveis com a especificação original
- Teste com equipamento de pressão e vácuo
- Certificação de conformidade com a profundidade original
- Laudo técnico com resultado do teste
Orientação para escolha
Qual serviço se aplica ao meu caso?
Uma comparação de características para ajudar na escolha. Em dúvida, entre em contato — avaliaremos com calma.
| Situação do Relógio | Cuidados Preventivos | Calibração | Resistência à Água |
|---|---|---|---|
| Revisão periódica sem problema específico | |||
| Ganhando ou perdendo mais de 5 s/dia | |||
| Troca de bateria ou vidro recente | |||
| Sem manutenção há mais de 3 anos | |||
| Relógio exposto à chuva ou umidade | |||
| Relógio com desvio de marcha e sem revisão recente |
Nosso compromisso
Padrões Aplicados a Todos os Serviços
Segurança e rastreabilidade
Todas as peças são fotografadas e registradas na entrada. Nenhuma intervenção ocorre sem autorização explícita do cliente.
Componentes com origem documentada
Peças substituídas são identificadas no laudo com tipo e procedência do componente utilizado.
Comunicação durante o serviço
Se algo relevante for encontrado durante a execução, o cliente é informado antes de qualquer decisão adicional.
Verificação final antes da entrega
Antes de liberar a peça, realizamos uma checagem completa de funcionamento, vedação e apresentação.
Laudo técnico entregue com a peça
Todo atendimento é documentado. O laudo integra o histórico da peça e fica com o cliente.
Prazo comunicado na abertura
O cronograma estimado é informado ao abrir o serviço. Qualquer alteração é comunicada proativamente.
Pronto para agendar seu serviço?
Entre em contato e descreva o estado do seu relógio. Fazemos uma avaliação antes de qualquer compromisso.
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